Valido per acquisti effettuati sul sito www.shop.atelierdelfumista.it

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Tel. +39 0544 292612
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Il sito www.atelierdelfumista.it, è di proprietà della società Atelier del Fumista srl  con sede legale e operativa in Piazza G.Ambrosoli, 9 – 48124 Madonna dell’Albero (RA) Italy – Tel. +39 0544.292612 – P.IVA e C.F. 02562080396 – Reg. Imp. RA 213447 Cap.Soc. €  20.000,00 i.v  che gestisce ed organizza la vendita dei prodotti presentati.

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Atelier del Fumista srl che siano presenti sul sito shop.atelierdelfumista.it (ad esempio tramite link, banner, etc.). Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal sito ufficiale shop.atelierdelfumista.it, è obbligo dell’utente verificare le loro condizioni di vendita. Si ribadisce che Atelier del Fumista srl non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Atelier del Fumista srl .

Il nostro canale di vendita shop.atelierdelfumista.it si rivolge a tutti gli utenti .

Conclusione del contratto

Condizione necessaria per concludere l’acquisto di uno o più prodotti sul sito shop.atelierdelfumista.it è la registrazione dell’utente con conseguente accettazione di tutte le clausole di vendita. Successivamente occorre compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni.

Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento utilizzabili per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il contratto si ritiene concluso quando Atelier del Fumista srl riceve, per via telematica, il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e di accettarne il contenuto. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati permanentemente e comunque nei termini di legge.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

Alla chiusura di questa finestra Atelier del Fumista srl  prenderà in carico l’ordine d’acquisto.

Verificato il pagamento, la correttezza dei dati e la disponibilità del prodotto ordinato, Atelier del Fumista srl considererà il contratto concluso e trasmetterà, via mail la conferma della spedizione dei prodotti acquistati, contenente un riepilogo delle informazioni contenute nel modulo d’ordine. (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso e dei costi di consegna).

Si evidenzia che Atelier del Fumista srl potrà non dar corso agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare l’utente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Atelier del Fumista srl non ha dato seguito all’ordine.

In particolare nel caso di prodotti non più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura dell’Atelier del Fumista srl comunicare tempestivamente ed in ogni caso entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’ordine sia stato trasmesso, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Nei casi di non conclusione del contratto ma con l’avvenuto pagamento del prezzo, Atelier del Fumista srl provvederà senza indugio a rimborsare quanto già anticipato dall’utente.

Stufe a pellet
In alcune province italiane non sono presenti centri assistenza autorizzati dei prodotti di questa categoria.
In fase finale di acquisto viene evidenziato se la provincia di consegna scelta non è coperta da tale servizio.
È tuttavia possibile, solo su espressa volontà dell’acquirente, l’acquisto e la consegna di tali prodotti, manlevando Atelier del Fumista srl da ogni responsabilità successiva all’acquisto.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Sul sito shop.atelierdelfumista.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di qualità. Atelier del Fumista S.r.l. non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito shop.atelierdelfumista.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito shop.atelierdelfumista.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L’utente deve sempre verificare l’esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati al momento della registrazione non potranno essere accettate da Atelier del Fumista srl. Ti ricordiamo che in caso di esercizio del diritto di recesso, Atelier del Fumista srl ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o anche solo leggermente usati.

Pagamenti

  • Bonifico Bancario anticipato
    Banca Credito cooperativo Ravennate Forlivese e imolese
    codice IBAN: IT 34 R 08542 13104 036000275975
    Raccomandiamo di inserire nella causale del pagamento, il Rif. Ordine inviato via Email
    Per velocizzare i tempi di consegna, mandare copia contabile del bonifico via email a info@atelierdelfumista.it

La valuta del sito shop.atelierdelfumista.it è l’Euro

Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione ed accessorie viene effettuato on line. Le informazioni dei clienti, saranno eventualmente utilizzate da Atelier del Fumista S.r.l. solo per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia giudiziaria l’attuazione di fonti di frodi sul sito shop.atelierdelfumista.it

Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sulla fonte di credito da te fornitaci al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

 

Spedizione e consegna dei prodotti

Spediamo gli ordini con corriere “SDA Express” e “Arcese Trasporti”.
Sarà richiesta una firma alla consegna della merce, che il vettore si impegnerà a fare solo ed esclusivamente sul piano strada. Spediamo dal Lunedì al Venerdì negli orari 9:00 – 15:00.
Invieremo un email con il numero di tracking della spedizione successivamente all’invio della merce.
I costi di spedizione includono l’assicurazione e l’imballaggio.

Costi di spedizione

ITALIA
– Fino a 3 Kg – Euro 8,00
– Fino a 10 Kg – Euro 10,00
– Fino a 20 Kg – Euro 12,00
– Fino a 30 Kg – Euro 14,00
– Fino a 50 Kg – Euro 21,00
– Fino a 65 Kg – Euro 25,00
– Fino a 70 Kg – Euro 30,00
– Fino a 100 Kg – Euro 40,00
– Fino a 200/300 Kg – Euro 85,00
– Fino a 400/600 Kg – Euro 150,00

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Atelier del Fumista srl esclusivamente tramite l’indirizzo mail: info@atelierdelfumista.it

Diritto di recesso

Il nostro cliente deve sentirsi completamente soddisfatto della scelta effettuata. Il nostro cliente ha quindi il diritto di recedere dal contratto concluso con Atelier del Fumista srl, senza alcuna penalità, entro otto (8) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito shop.atelierdelfumista.it  .
Oltre al diritto di recesso esiste il diritto di Reso della merce acquistata e ricevuta in caso di nostri errori di spedizione e/o in caso di prodotti non rispondenti alla qualità.
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e di cambio / sostituzione prodotto

DIRITTO DI RECESSO ART. 64 D.Lsg n. 206 del 06/09/2005

Il Diritto di Recesso/Reso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  1. Il Modulo di segnalazione di recesso/reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Atelier del Fumista srl entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti, non dimenticando, tra l’altro, di indicare i motivi del recesso.
  2. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite i corrieri indicati da Atlelier del Fumista srl (PACCO POSTALE – SDA EXPRESS)
  3. I prodotti non devono essere stati utilizzati, o danneggiati;
  4. I prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale per prevenire danni durante il trasporto, completi di etichette originali, delle istruzioni d’uso, del libretto di garanzia ed eventuali altri cartellini e involucri.
  5. I prodotti resi devono essere inviati a Atelier del Fumista srl in una sola spedizione. Atelier del Fumista srl si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  6. Prima di rinviare la merce dovrai ricevere l’apposita mail di accettazione da parte nostra e tale accettazione dovrà essere stampata ed allegata nella spedizione.
  7. I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro otto (8) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto la mail di accettazione del reso.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Atelier del Fumista srl avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione/pagamento/sostituzione del reso. Atelier del Fumista srl provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione e degli eventuali dazi doganali per la consegna dei prodotti acquistati.

Una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quarantacinque (45) giorni dalla data in cui Atelier del Fumista srl ha ricevuto il reso del prodotto acquistato, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Atelier del Fumista srl; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Atelier del Fumista srl. In caso contrario, Atelier del Fumista srl potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Atelier del Fumista srl, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Le spese di spedizione per la restituzione/reinvio e/o cambio articolo dei prodotti, saranno sempre a carico del cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

In caso di reso per difetto di fabbricazione, prego inviarci una foto dimostrante il difetto a Atelier del Fumista srl, una volta verificato le spese di spedizione saranno a nostro carico (solo se saranno utilizzati a tal fine i nostri corrieri di riferimento: ARCESE TRASPORTI – SDA EXPRESS).

In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione dedicata alla Privacy.
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Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e saranno comunicate al cliente tramite invio di mail di avvenuta variazione. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito shop.atelierdelfumista.it

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